Return Policy – سياسة الاسترجاع

 

- يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. 

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي. 

- يتحمل العميل رسوم التوصيل الخاصة بعملية الاسترجاع إلا إذا كان المنتج به عيب أو خلل. 

- في حال وجود خلل في المنتج، يتحمل المتجر كامل تكاليف الإرجاع ويتم استبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملًا. 

- يتم استرداد المبالغ خلال 5–7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج.